مهندس پیاده‌سازی و پشتیبانی

شرکت بهپایا، پیشرو در ارائه محصولات و خدمات مانیتورینگ جهت نظارت بر خدمات و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات برای مشتریانی همچون بانک‌ها، اپراتورهای موبایل و صنایع مختلف، در جستجوی مهندسین پیاده‌سازی و پشتیبانی با مهارت‌های فنی و خلاق است. این فرصت شغلی برای کسانی است که تمایل دارند از نزدیک با پلتفرم‌ مانیتورینگ معین کار کنند و مسئولیت پیاده‌سازی و پشتیبانی این پلتفرم را برای مشتریان بزرگ و با اهمیت شرکت بر عهده گیرند.

اگر به چالش های فنی علاقه دارید و تمایل دارید در یک محیط پویا و نوآورانه به فعالیت بپردازید، ما به دنبال افراد حرفه ای و پرانرژی برای پیوستن به تیم خود هستیم.

وظایف و مسئولیت‌ها:

1. پیاده‌سازی و نصب پلتفرم مانیتورینگ:

   • نصب و تنظیم پلتفرم مانیتورینگ معین بر روی سرورها، سیستم‌ها و تجهیزات زیرساختی.
   • پیکربندی و سفارشی‌سازی پلتفرم برای نیازهای خاص مشتریان.

2. پشتیبانی فنی:

   • ارائه پشتیبانی فنی و حل مشکلات مرتبط با پلتفرم مانیتورینگ.
   • شناسایی و حل مشکلات زیرساختی در حوزه مانیتورینگ.
   • بررسی و پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی از طرف مشتریان.

3. اموزش و مشاوره فنی:

   • اموزش به کاربران نهایی و مدیران سیستم‌ها در استفاده بهینه از پلتفرم.
   • ارائه مشاوره فنی در انتخاب مناسب‌ترین ابزارهای مانیتورینگ برای نیازهای سازمان.

4. تست و عیب‌یابی:

   • انجام تست‌های دقیق و عیب‌یابی سیستم‌های مانیتورینگ پیش از پیاده‌سازی کامل.
   • شناسایی و رفع خطاها و مشکلات پلتفرم مانیتورینگ در مدت زمان معین.

5. ارتباط با تیم‌های فنی:

   • همکاری نزدیک با تیم‌های توسعه، امنیت و عملیات برای اطمینان از صحت عملکرد پلتفرم.
   • بررسی و گزارش مشکلات پیچیده و پیشنهاد راه حل‌های بهبود.

6. مستندسازی:

   • مستندسازی فرآیندهای پیاده‌سازی و دستورالعمل‌های پشتیبانی برای استفاده‌های آینده.
   • گزارش‌گیری منظم از عملکرد سیستم و به روزرسانی مستندات داخلی.

مهارت ها و شرایط لازم:

• اشنایی با ابزارها و پلتفرم‌های مانیتورینگ زیرساخت IT (نظیر Zabbix، Nagios، Prometheus و ...)
• توانایی تحلیل و حل مشکلات سیستم‌های سرور، شبکه و نرم افزار.
• تجربه در پیکربندی و استقرار راه‌حل‌های فناوری اطلاعات و مانیتورینگ.
• توانایی کار با سیستم‌های لینوکس و ویندوز.
• مهارت در انجام تست‌های نرم‌افزاری و عیب‌یابی.
• توانایی برقراری ارتباط موثر با تیم‌ها و مشتریان.

مزایا:

• دسترسی به محیط کاری پویا و نوآورانه
• فرصت‌های رشد شغلی و حرفه‌ای
• بیمه درمانی و سایر خدمات رفاهی
• یادگیری و همکاری با تیم‌های متخصص

اگر علاقه‌مند به چالش‌های فناوری اطلاعات و سیستم‌های مانیتورینگ هستید و می خواهید در یک شرکت پیشرفته فعالیت کنید، اکنون زمان مناسبی برای پیوستن به تیم ماست.